Gestionnaire dommages aux biens

Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences, Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE. Référence GMED - DD 13 - DAB-61110 Localisation Aix en Provence Intitulé du poste Gestionnaire Dommages aux biens Description de la mission Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de : Conseiller les clients et les intervenants internes de l’entreprise par téléphone ou mail pour l'ensemble des marchés de l'entreprise Apporter des conseils adaptés et effectuer le règlement des prestations selon les processus définis. Contribuer à la fiabilisation des données de santé, en respectant le secret médical et les normes de confidentialité de l'entreprise. Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre supérieur hiérarchique. Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d’un accompagnement humain et réactif. Cette activité est concentrée sur nos marchés spécialisés : Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage. Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences dans le domaine assurantiel et plus particulièrement des sinistres dommages aux biens Doté(e) d’une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au cœur de vos priorités. La rigueur, l'aisance relationnelle, le goût du travail en équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans cette mission. Vous avez un réel intérêt pour le secteur de l’assurance Profil Ce que nous offrons : Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions. Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel Et la suite ? ⌛ A réception de votre candidature, nous nous engageons à l’étudier avec attention. Si votre candidature attire notre attention, l’équipe RH vous contactera pour un premier entretien téléphonique ou en Visio Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers Prêt(e) à relever le défi ? Profil principal Assurance IARD - Gestion à distance IARD Type de contrat CDD Télétravail Pas de télétravail Durée du contrat 6 Mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 26 / 30 K€ Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13) Ville Aix en Provence Code postal Parc du Golf, 13290 Aix-en-Provence, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 26/10/2025