Vous occupez le poste de Veilleur / Veilleuse de nuit à l'hôtel ACR ( Au Charme Amboisien) à Amboise.
CDD saisonnier de mars jusqu'à fin octobre.
MISSIONS :
- Assurer la sécurité de l'hôtel
- Accueillir les clients / effectuer les départs
- Servir les clients au bar
- Entretenir le linge (éponge)
- Préparer le petit déjeuner
- Fermer la piscine l'été
- Animer les réseaux sociaux (mission complémentaire selon vos compétences)
PROFIL :
- Maitrise de l'informatique obligatoire
- Notion d'Anglais indispensable
- Débutant(e) ou confirmé(e) en hôtellerie bienvenue - Formation interne possible
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Horaires de 21h30 à 7h30
- Roulement d'une semaine 3 nuits puis une semaine de 4 nuits
- Travail le weekend par roulement
Experience: 12 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Réglementation sécurité incendie,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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