Qualite resolution de probleme f/h

QUALITÉ - RÉSOLUTION DE PROBLÈME F/H, Val-d'Oise (95)

Val-d'Oise (95), France

Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance.

Nous recherchons notre futur(e) Spécialiste Qualité H/F pour intégrer l’équipe Qualité de la Région IDF Nord, sur sites en proximité de l'aéroport Charles de Gaulle.

Responsabilités :

* Traiter les non-conformités (réclamations client, litiges, sinistres) via les outils de l’Assurance Qualité (8D, Flash Qualité).
* Garantir l’intégration du personnel par un accueil qualité.
* Être garant du Plan d’actions d’Assurance Qualité du Site, de l'AMDEC.
* Assurer la qualification de certains postes techniques via un QCM ou une Vérification des Standards (VRS).
* Organiser des rituels de management avec le client et en interne (SR, points avec le responsable de sites).
* Être l’interface avec les services qualités du client.

Management Qualité :

* Mettre en place, accompagner, suivre le déploiement du système de management Qualité : certifications, sensibilisation, suivi de la documentation qualité, synthèse des KPI Qualité en début de mois.
* Proposer, déployer et animer des outils de pilotage et de mesure du système de management.
* Planifier la surveillance du système de management de la qualité (TTS Qualité, VRS).
* Piloter et participer aux audits internes conformément au planning annuel et respecter la procédure d'audit, y compris la clôture des actions.

Amélioration continue :

* Accompagner les plans d’actions de réduction des non-conformités et des coûts de non-qualité.
* Suivre les plans d'actions correctives / préventives issus des audits, réunions, revues de processus.
* Assurer l’efficacité des actions et proposer des méthodes adaptées.
* Être l’interface privilégiée qualité client et garantir les plans d’actions d’amélioration.

Gestion documentaire :

* S’assurer que le système de management local répond aux exigences des normes et règlements en vigueur.
* Représenter la Direction en matière de Système de Management QSE, réaliser des audits internes croisés, externes, réunions avec clients/fournisseurs.
* Être le référent qualité technique dans la relation avec les parties prenantes internes et externes, et former si besoin.

Profil recherché :

* Vous êtes titulaire d'un Bac+5 avec idéalement 5 ans d’expérience dans la Qualité en aéronautique.
* Vous maîtrisez la réglementation qualité, les normes, la réalisation d'audits, analyses de risques, arbres des causes.
* Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et avec les outils du pack Office.
* Vous parlez anglais professionnel.
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