Responsable de centre - vitrage auto (h/f)

Vous rejoignez une entreprise commerciale spécialisée dans le remplacement de vitrage autos à travers son réseau national d'agences.
En lien avec le responsable de zone, vous serez le manager d'un centre de réparation.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Management de l'équipe
o Intégration
o Formation et montée en compétences
o Accompagnement au quotidien
- Veiller à la qualité de l'accueil, des prestations réalisées et la satisfaction des clients - Suivi de la facturation
- Opérationnel : Réaliser soi-même certaines des interventions techniques
- Gestion des stocks et suivi des commandes de réassort
- Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité (des biens et des personnes)
- Suivi de la flotte de véhicules de courtoisie

PROFIL REQUIS
Vous justifiez impérativement d'une expérience, à la fois :
- dans le domaine du vitrage automobile
- dans l'animation d'une équipe
Vous justifiez des qualités requises inhérentes au métier :
- Goût du contact-clients (dans un esprit de conseil et du souci de sa satisfaction)
- Aisance relationnelle (sourire, enthousiasme, sens de l'écoute,.),
- Aisance managériale, avec une réelle approche 'accompagnement' et de proximité
- Goût du terrain (vous aimez être au contact de vos clients et de votre équipe)
- Rigueur administrative
- Organisation, Polyvalence, Adaptabilité

Horaires de travail : Amplitude du lundi au samedi
En complément : indemnité d'entretien des vêtements de travail
Lieu de travail : A préciser sur la métropole lilloise