Vos missions seront les suivantes :
* Support au déploiement de projets de transformation retail au sein des différents marchés.
* Consolidation de chiffres clés pour suivi de la performance retail / clienteling et aide au suivi de la performance de l’expérience client (ex. NPS).
* Construction de communications clés pour le service / les marchés (newsletters…).
* Construction de supports de conduite du changement (workshops, animations…).
* Aide à la préparation de présentations (réunions projets et top management).
* Veille concurrentielle des innovations retail / clienteling / services.
* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.