Assistant(e) planification & suivi d'interventions (h/f)

Description du poste et Missions

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du déploiement télécom en France et participer à des projets stratégiques pour les infrastructures RATP et SNCF ?
Notre client recherche un(e) Assistant(e) Planification & Suivi d'Interventions, garant(e) du bon déroulement des activités terrain et de la qualité des dossiers transmis aux clients.

Vos missions principales :

- Planification & Coordination

Planifier les interventions des techniciens terrain
Organiser et optimiser les tournées selon les priorités du projet
Assurer le lien quotidien avec les équipes opérationnelles

- Suivi opérationnel & gestion des dossiers

Récupérer les reportings journaliers des techniciens
Collecter et trier les photos terrain
Compléter, structurer et compiler les dossiers techniques
Vérifier la qualité et la conformité de chaque dossier avant envoi
Transmettre les documents finaux aux clients (RATP, SNCF)

- Relation client & communication

Maintenir une bonne communication avec les interlocuteurs
Être garant(e) d'un suivi clair, fiable et réactif
Assurer la fluidité des échanges entre terrain, encadrement et clients

Profil recherché :

Expérience en planification, coordination ou administratif technique
Aisance dans le suivi terrain et la gestion documentaire
Rigueur, organisation, autonomie
Bon relationnel et capacité à échanger avec différents profils (techniciens, clients, responsables)
Une connaissance des environnements CFA, télécom radio, RATP/SNCF est un plus apprécié