Descriptif du poste:
En tant qu'alternant chargé(e) de mission développement et relation client, tes missions sont les suivantes:
Animation de la relation client
Participer à l'animation des bases de données de contacts : actualisation, enrichissement, extractions et ciblages
Organiser et participer à la gestion opérationnelle des actions de relations clients (fidélisation, prospection, .)
Analyse et pilotage
Analyser les datas clients, automatiser ce qui peut l'être, améliorer les process et développer des outils de développement et de relation client
Gestion de projet:
Participer à un projet de mise en place d'un outil de CRM / gestion de la relation client permettant de construire un parcours client plus fluide, digitalisé et qualitatif
Profil recherché:
Formation Master 1 ou 2 marketing et commerciale / gestion de projet (Ecole de commerce, IAE, IEP Universités, etc)
Attrait pour l'entreprenariat et l'économie sociale et solidaire
Capable de travailler en équipe,
Capacité d'organisation,
Autonomie sur le poste,
Capacité à rendre compte de son travail
Maîtrise du pack office, très bonne maîtrise d'excel
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Acteur engagé en faveur d un développement économique solidaire en région, France Active Pays-de-la-Loire accompagne depuis 25 ans les entrepreneurs engagés dans toutes les phases de vie de leurs projets, et contribue ainsi au développement d un entreprenariat engagé, inclusif et durable.
Résolument inclusif, France Active Pays de la Loire recrute et reconnait tous les talents.
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