Chargé de recouvrement btob (h/f)

Offre n° 197THKG - Chargé de recouvrement BTOB (H/F)

Notre agence, experte des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement dédié(e) aux clients professionnels. Au sein du service recouvrement et rattaché(e) au Responsable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion d'un portefeuille de créances BtoB, avec un objectif clair : optimiser les encaissements tout en maintenant une relation client de qualité.


Responsabilités

* Recouvrement amiable : assurer les relances écrites, téléphoniques et par mail sur les créances échues
* Mettre en œuvre les actions de recouvrement définies dans le plan d'action
* Formaliser les accords de paiement après validation par le Crédit Manager
* Effectuer les mises en demeure avant contentieux, dans le respect des règles d'assurance-crédit et de la politique interne
* Suivi & collaboration : suivre les litiges et les qualifier précisément
* Travailler en lien direct avec les directeurs d'agence, crédit managers et équipes opérationnelles
* Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par votre responsable


Conditions de travail

* Horaires fixes et confortables : Lundi au jeudi 8h30 - 17h00; Vendredi fin de journée à 16h00
* Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine après autonomie acquise
* Environnement structuré, bienveillant et axé sur l'efficacité


Pour postuler / Profil recherché

* Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des professionnels et savez faire preuve de fermeté diplomatique
* Rigoureux(se), organisé(e), avec un bon sens de l'analyse
* Une première expérience en recouvrement BtoB ou gestion de portefeuille client est un vrai plus
* Envie de rejoindre une entreprise où votre capacité à négocier, structurer et anticiper fait toute la différence
* Formation Bac+2 avec des connaissances en recouvrement ou négociation
* Aisance relationnelle et rédactionnelle
* Être à l'aise avec les chiffres
* Esprit d'équipe


Conditions contractuelles

* Type de contrat : CDD - 6 Mois
* Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine
* Travail en journée


Salaire

* Salaire brut mensuel : 2100 Euros sur 12 mois


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur


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