Gardien d'immeubles f/h h/f

Description de la mission

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien dimmeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.
Il est le garant de la qualité de lentretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de loffice

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :


· Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de loffice
· Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement
· Accompagner lentrée des locataires
· Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne)
· Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil
· Assurer linformation courante des locataires, la communication et laffichage
· Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via loutil mobile mis à sa disposition
· Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles
· Contribuer à la veille sociale en faisant remonter linformation concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance)
· Accompagner le locataire dans la gestion dun sinistre


· Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures
· Procéder au traitement et à lévacuation des déchets ménagers
· Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation
· Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies
· Visiter quotidiennement les logements vacants
· Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté
· Constater et prendre des mesures conservatoires en cas de sinistre

· Assurer le passage de commandes simples auprès dentreprises prestataires en passant des ordres de service
· Être garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonne application des clauses des marchés et contrats
· Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine
· Assurer la remontée dinformations relatives aux logements vacants
· Assurer la remontée dinformations relatives aux incidents et aux incivilités
· Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
· Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons dattachement
· Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque·

Assurer des astreintes

Profil

Savoir être :

· Réactivité

· Autonomie

· Discrétion

· Sens du service

· Rigueur et méthodologie dans lorganisation du travail

· Capacité danticipation

· Maîtrise des règles de sécurité

· Maîtrise du vocabulaire technique

Savoir faire :
· Maitrise de la gestion locative

· Connaissance de lutilisation et du dosage des produits dentretien

· Maîtrise du matériel et des techniques de nettoyage

· Gestion des stocks produits

· Connaissances des gestes et postures de la manutention

· Maîtrise de la langue française : échanges avec les locataires, lecture des étiquettes de produits

· Habilitation électrique BS-BE souhaitée.

· La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus

· Rigueur et méthodologie dans lorganisation du travail

· Capacité danticipation

· Maîtrise de loutil informatique

· Management déquipe

Fourchette de salaire

23-27 k