Rattaché(e) a notre Responsable Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales. Vos principales missions seront : Gestion des commandes clients :Saisir, suivre et assurer le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraisonVérifier la disponibilité des produits et assurer le respect des délais Coordination avec les différents services et clients :Collaborer étroitement avec la production, la logistique et les achats pour garantir la satisfaction clientAssurer la communication avec les clients en cas de retard ou d'anomalieMaintenir une communication proactive avec les clients externes pour la mise à jour des prévisionnels Administration des ventes :Émettre les factures et assurer le suivi des paiementsGérer la documentation commerciale et les dossiers clientsÉtablir les documents d'exportation (Commercial Invoice, packing list, etc.)Assurer le suivi et le support administratif pour les formalités douanièresParticiper à l'amélioration des process ADV pour optimiser l'efficacité
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