Superviseur (h/f)

Manpower VANNES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur postal, un Superviseur de Plate-forme Téléphonique (H/F) pour une mission à VANNES.\n\nType de contrat : Travail temporaire, début le 28/04/2025 pour une durée de 6 mois. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :\n - Manager une équipe de 13 à 15 conseillers Relation Clients\n - Superviser la réponse aux demandes des clients digitaux\n - Organiser les plannings de l'équipe\n - Assurer le suivi des performances individuelles et collectives\n - Mettre en place des actions correctives\n - Former les nouveaux arrivants\n - Maintenir une bonne ambiance de travail\n - Reporter régulièrement à la direction\n?\nRémunération selon expérience \n\nRejoindre un groupe comme MANPOWER vous permettra de bénéficier des avantages : \n - CSE Ouest : remboursement sport et culture, loisirs, billetterie et week-ends \n - CSE : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages \n - CET : placement 8% (Indemnités de Fin de Mission et gratification anniversaire)\n - L'application MonManpower pour gérer vos contrats, bulletins de paie, demandes d'acompte, suivis des alertes?\n - Cooptation : possibilité de toucher 150 euros (selon règlement en vigueur), si vous parrainez une connaissance \n - Votre fidélité à Manpower est aussi récompensée : prime anniversaire à partir de 150 euros\n Expérience en gestion d'équipe, compétences en communication et leadership.\n\nPostulez dès maintenant en ligne ou venez nous rencontrer directement à l'agence Manpower Vannes !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap