Ingénieur exploitation des systèmes ou des systèmes d'information (f/h)

Ingénieur Exploitation des Systèmes ou des Systèmes d'Information (F/H), Nantes

Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, est une entreprise à histoire familiale unique, comptant aujourd'hui 85 500 collaborateurs dans le monde. Rejoignez la Direction Informatique du Groupe Lactalis basée à Laval (200 personnes) en tant qu'Ingénieur Support Applicatif.

Au sein de l'équipe Support Métier / Business Desk de 7 personnes, vous assurez la meilleure expérience utilisateur sur des applications métiers (ERP, applications spécifiques : collecte, industriel, commercial, logistique, etc.). Vos responsabilités incluent :

1. Garantir le traitement efficace des incidents sur les applications métiers.
2. Collaborer quotidiennement avec les acteurs applicatifs (BA, Dev, OPS, middleware), support métier, et utilisateurs finaux.
3. Participer aux phases de projet, de mise en œuvre, et d'exploitation pour définir des procédures conformes aux SLA.
4. Utiliser votre expertise fonctionnelle, technique, et process pour améliorer l'expérience utilisateur.

Ce poste vous permet de vous engager avec plaisir et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour votre évolution professionnelle. La rémunération est compétitive, comprenant salaire fixe sur 13 mois, prime d'objectifs, intéressement, participation, et abondement. Des avantages CSE et une mutuelle sont également offerts.

Profil recherché :

* Diplômé(e) Bac +3/5 en informatique ou domaine généraliste.
* Expérience en opérations informatiques, support aux solutions, idéalement avec connaissances des process ITIL (incidents, demandes, problèmes) et de l'ERP SAP.
* Anglais souhaité.

Ce poste correspond-il à votre projet professionnel ?

#J-18808-Ljbffr