Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous oeuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons. Deviens Chargé(e) de Clientèle ! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile !
Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c'est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers.
Ta mission, si tu l'acceptes :
- Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.
- Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.
- Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.
- Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
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