Pilote infogérance de supervision/ rédaction des processus (h/f)

Pilote Infogérance de supervision/ rédaction des processus (H/F)

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Description

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets IT et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, entièrement dédié à la satisfaction des besoins de ses clients, avec plus de 30 000 consultants en France couvrant divers domaines IT et digitaux. Notre approche repose sur la qualité, la constance technique et relationnelle, et la cooptation pour renforcer notre réseau. Aujourd'hui, PROPULSE IT est une société en croissance organique, reconnue pour la qualité de ses missions et la satisfaction client, ce qui favorise l'épanouissement de nos consultants. Nous recherchons un consultant pour piloter une infogérance et rédiger les processus/consignes, afin d'améliorer la QoS, la communication lors d'incidents majeurs, et d'alléger la charge des équipes internes. La mission inclut la consolidation des processus, la rédaction de consignes, et la réalisation de tests PRA. Le profil recherché est un Incident Manager / Analyste d'exploitation avec une expérience en supervision N0/N1. Les compétences techniques requises incluent l'administration Linux/Windows, scripting, automatisation, sauvegarde, surveillance, et virtualisation. Les compétences fonctionnelles comprennent la rédaction de consignes, la gestion de plans de secours, l'animation d'ateliers, et le travail en mode projet. Autonomie, méthode, rigueur, bonnes qualités relationnelles, capacité d'organisation, d'analyse, et d'initiative sont essentielles. Le poste requiert une expérience d'au moins 9 ans.

#J-18808-Ljbffr