Descriptif du poste
Au sein de l'équipe ADV vous aurez la charge d'un portefeuille clients :
- Répondre aux demandes de prix ou de délai de la part de nos clients
- Pour les commandes envoyées par nos clients (par mail, via un portail, ou par EDI) : effectuer la revue de commande pour s'assurer que la commande peut être traitée, enregistrer la commande dans l'ERP, envoyer l'accusé de réception au client
- Répondre aux questions des clients liées à leurs commandes, en se renseignant auprès des services internes (Supply Chain, logistique, commerce, programme ...), leur donner les dates de livraison de leurs commandes
- Suivre la bonne exécution des commandes dans les délais (respect de la date demandée par le client) et le respect des contrats (Tarifs, conditions de livraison,...)
- Etre support dans la réductions des impayés.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement aéronautique.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'aéronautique un(e) gestionnaire ADV H/F
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