Publiée le 3 mai
Mission du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ASSURANCE (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
-Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne...
-Présentez les solutions de l'entreprise : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
-Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
-Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
-Contribuez au succès de l'agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe.
Localisation : Lille (59)
Contrat : CDD 1 mois, renouvellement possible (37 ou 39h)
Date de démarrage : Au plus vite
Rémunération : 24 à 28kEUR BRUT Annuel
Horaires : du lundi au vendredi, 9h-18h
Avantages :
-Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement
-Travail du lundi au vendredi
-22,5 jours de RTT par an
-Carte déjeuner à 9,50 EUR (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE?(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
-Forfait mobilité durable?: jusqu'à 300 EUR par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
-Contrat collectif santé et prévoyance
-Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
-Formation?: un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
-2 jours d'engagement solidaire?par an au profit d'associations
