Depuis près de vingt ans, SERFIM Académie accompagne les femmes et les hommes du Groupe SERFIM dans leur développement professionnel et personnel. Notre mission : permettre à chacun de grandir, de renforcer ses compétences et de s'épanouir dans un environnement en constante évolution. Parce que la formation est avant tout une aventure humaine, nous plaçons l'écoute, la collaboration et la transmission au cœur de notre action. Aujourd'hui l'équipe s'agrandit pour imaginer et déployer des parcours d'apprentissage qui donnent du sens à la formation et contribuent pleinement au développement de nos collaboratrices et collaborateurs. Rattaché·e au Directeur de SERFIM Académie, vous jouez un rôle clé dans la structuration, la modernisation et la valorisation de notre offre de formation, en lien étroit avec les relais RH et opérationnels des filiales. Vous rejoignez une équipe à taille humaine, composée du Directeur de SERFIM Académie et de la Chargée de formation. Dans ce contexte, vous évoluerez dans un environnement collaboratif, agile et polyvalent, où l'esprit d'équipe, la communication et l'entraide sont essentiels au bon fonctionnement et à la réussite des projets. Dans un premier temps, vous prendrez en charge le développement et la promotion de l'offre de formation : Développer une offre de formation innovante et adaptée aux besoins du terrain - Identifier et analyser les besoins de formation des filiales et des métiers. - Concevoir des parcours pédagogiques innovants (présentiel, distanciel, e-learning). - Piloter la qualité pédagogique et l'efficacité des dispositifs (évaluations, indicateurs, retours d'expérience). - Garantir la conformité des parcours au référentiel QUALIOPI. - Assurer une veille technologique et pédagogique pour enrichir les pratiques. Promouvoir l'offre de formation en interne et en externe - Concevoir et diffuser le catalogue de formation et ses mises à jour. - Participer à la communication et à la valorisation de SERFIM Académie (évènements, supports, formats innovants). - Développer et animer le réseau de formateurs internes et externes. - Représenter SERFIM Académie auprès des filiales et partenaires. Dans un second temps, vous contribuerez au déploiement et à l'animation d'une plateforme LMS : - Mettre en œuvre le LMS (Learning Management System) du Groupe : participation au choix de la solution, paramétrage initial et mise en production de la plateforme. - Assurer l'administration quotidienne du LMS après son déploiement (gestion des contenus, des accès et des utilisateurs). - Suivre et analyser les indicateurs d'usage et de performance de la plateforme. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du LMS et répondre à leurs besoins opérationnels. - Animer la plateforme au quotidien afin de favoriser l'engagement des apprenants.
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