Description du poste :
Mon client est une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur du transport de personnes. Il s'engage à offrir un service de qualité exceptionnelle à leurs clients tout en garantissant le bien-être de leurs équipes.
Missions principales :
En tant que régulateur planificateur, vos missions seront les suivantes :***Assurer la gestion et la coordination des missions de transport en optimisant les itinéraires et les délais.
* Utiliser les outils de planification et de régulation pour attribuer les courses aux chauffeurs de manière efficace.
* Communiquer avec les chauffeurs et les clients pour garantir un service fluide et de qualité.
* Suivre et analyser les performances des courses et proposer des améliorations.
* Gérer les imprévus (annulations, retards) et trouver rapidement des solutions.
Description du profil :
Profil recherché :
* Vous disposez d'une expérience préalable dans la régulation, la planification ou un poste similaire.
* Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation.
* Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
* Être disponible pour travailler en horaires décalés.
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