Chez Conforama, nous vous confions un poste à forte responsabilité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et vous aurez pour mission de : - Donner des conseils professionnels sur les services Conforama et les offres en cours aux clients - Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec efficacité et professionnalisme - Exécuter les opérations de caisse avec précision et efficacité, en veillant à ce que l'expérience client soit positive. - Préparer et traiter les documents de financement - Accueillir les clients au service après-vente et à la zone de retrait des marchandises avec le plus grand professionnalisme. - Évaluer avec précision les besoins des clients (retrait, retour, échange, réparation, remplacement). - Communiquer des informations claires et précises sur les procédures après-vente - Contribuer à la gestion des stocks du magasin et aux tâches connexes. CDI temps partiel (25h/semaine)
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