Descriptif du poste : Rattaché(e) au service sinistres, vous gérez des dossiers IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) en lien avec des clients germanophones. Vous intervenez sur des sinistres auto, habitation, responsabilité civile, tant sur le plan technique que relationnel. Vos missions : Gestion des sinistres : - Instruire et suivre les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture. - Vérifier les garanties, analyser les responsabilités, missionner les experts. - Calculer les indemnisations et proposer des solutions adaptées. - Gérer les échanges avec les assurés, courtiers, compagnies, experts et avocats. - Assurer la bonne application des conventions (IRSA, IRCA) et du droit applicable. Communication bilingue : - Assurer la gestion des sinistres en langue allemande, à l'oral comme à l'écrit. - Répondre aux demandes des assurés et partenaires germanophones avec rigueur et professionnalisme. - Rédiger des courriers, comptes rendus et argumentaires techniques en allemand. Avantages Conditions du poste : - Contrat : CDI - Statut : Employé ou Cadre selon profil - Localisation : [à préciser - ex : Strasbourg, Paris, Lille] - Télétravail : partiel possible selon organisation - Rémunération : 34K - 42K € brut / an selon expérience - Avantages : tickets restaurant, RTT, mutuelle, prime annuelle, environnement international Pourquoi rejoindre ce poste ? Vous parlez couramment allemand et souhaitez valoriser vos compétences techniques et linguistiques dans un poste à responsabilités ? Postulez dès aujourd'hui ! Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande attention.
Profil recherché : - Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou langues. - Expérience de 2 à 5 ans en gestion de sinistres IARD (auto, MRH, RC). - Maîtrise courante de l'allemand (écrit et oral) indispensable. - Excellentes qualités rédactionnelles, sens de l'analyse et de la relation client. - Autonomie, rigueur et capacité à travailler en environnement multiculturel. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion sinistres.
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Gestionnaire Sinistre • Malakoff, France
#J-18808-Ljbffr
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