Description de l'entreprise KLY Groupe, expert en solutions de rénovation énergétique depuis 1997, se distingue par son engagement envers la transition énergétique et la distribution de solutions innovantes. L’entreprise propose une gamme complète de produits certifiés dans les domaines du chauffage, de l’isolation, du solaire et de la biomasse. Avec une approche collaborative, KLY Groupe accompagne ses clients avec des conseils personnalisés pour garantir des projets conformes aux normes du marché. KLY Groupe est animé par des valeurs d’amélioration du confort quotidien, de réduction des factures énergétiques, ainsi que d’actions concrètes pour un avenir durable.
Description du poste KLY Groupe recherche un.e Technicien(ne) en génie climatique – SAV pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers à temps plein, dans un rôle basé exclusivement sur site. Vos missions principales incluront l’entretien, la réparation et le dépannage des systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation de nos clients. Vous assurerez un suivi rigoureux des installations existantes pour garantir leur performance optimale et satisfaction des clients. Vous serez amené.e à diagnostiquer les problèmes techniques et à proposer des solutions adaptées.
Qualifications
* Compétences en service client : Savoir-faire en satisfaction client, assistance et support technique pour répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
* Compétences analytiques : Aptitudes au diagnostic et à la résolution des problèmes techniques liés aux installations de génie climatique.
* Compétences en communication : Capacité à communiquer de manière claire et constructive avec les clients et les membres de l’équipe.
* Connaissances du secteur : Compréhension des systèmes de chauffage, climatisation et ventilation ; certifications ou formations en lien avec le domaine sont un plus.
* Idéalement, expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine du SAV et du suivi des équipements techniques.
Fourchette salariale comprise entre 35-45K.
Anglais demandé
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