TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, située à Oullins Pierre Bénite (69), un : Technicien support informatique (h/f)
Idéalement diplômé d'un BAC+2, type BTS SIO, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans la relation client
Très bon relationnel au téléphone et goût pour l'assistance informatique
Aisance avec Windows et ses outils
Au sein du centre d'assistance technique vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers dans le cadre d'une migration :
- Traitement des appels entrants pour effectuer un diagnostic technique
- Accompagner les usagers pour la bonne réalisation de la migration et les renseigner sur les nouvelles fonctionnalités
- Poste de back office de remplacement des copieurs et d'assistance utilisateurs
- Gestion des files d'impressions, du paramétrage spécifique pour certains équipements
- Mission intérimaire de 5 mois à pourvoir de suite
~Durée du contrat
~Salaire et avantages
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