Votre rôle
En tant qu'ingénieur N2 Réseau & Sécurité, vous rejoindrez l'équipe d'exploitation au sein du centre de service dédié à l'un de nos clients grands comptes. Votre mission principale sera d'assurer l'exploitation et le support de l'infrastructure réseau et sécurité du client, répartie sur 2 data centers (DC) et plusieurs sites distants (LAN).
Rattaché(e) au Responsable de l'équipe Réseau & Sécurité, vous serez chargé(e) du support de niveau 2, axé sur la résolution d'incidents, la gestion des demandes et le traitement des problèmes liés à l'infrastructure. Votre rôle exigera une expertise approfondie en sécurité informatique, couplée à de solides compétences en réseau.
Nous recherchons un profil polyvalent, capable de travailler de manière autonome sur l'ensemble du périmètre réseau et sécurité. Vous devrez maîtriser l'exploitation des systèmes de sécurité tout en assurant une gestion autonome et efficace des problématiques réseau. L'objectif est d'assurer une prise en charge complète et efficace des incidents, de leur détection à leur résolution, dans un environnement d'exploitation exigeant.
Vos principales missions
* Gérer l'exploitation de l'infrastructure du client et le traitement des tickets de demandes et d'incidents.
* Prendre en charge le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) / Maintien en Condition de Sécurité (MCS) de l'infrastructure Réseau (upgrade, patching, nettoyage, etc.).
* Contribuer à la rédaction et à l'amélioration des procédures et documents d'exploitation.
* Apporter votre expertise en support et assister les membres de l'équipe en cas de besoin.
* Être force de proposition pour apporter des améliorations à l'infrastructure et aux processus en place.
* Participer aux astreintes et être disponible pour des interventions en heures non ouvrées (HNO) selon les besoins du service.
Compétences techniques - Périmètre Réseau
* Maîtrise du switching et des protocoles de routage statique et dynamique (BGP / OSPF).
* Connaissances approfondies de technologies telles que Cisco (N9K / N5K), Aruba, HP, AVAYA, gestionnaire NETEDIT (Aruba), WiFi - Clearpass, Ucopia.
* Gestion centralisée de l'authentification (TACACS+).
Compétences techniques - Périmètre Sécurité
* Expertise dans les domaines suivants : Firewalls (Checkpoint, PaloAlto, Juniper, Stormshield), F5 : Load Balancer (LTM), Web Application Firewall (ASM), VPN / FW (APM), Skyhigh Secure Web Gateway (SWG) pour ICAP, Proxy Mail (ProofPoint).
* Gestion des certificats, VPN SSL, VPN IPSEC.
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