A propos de l'entreprise :
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
A propos du poste :
Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV.
Au sein de notre équipe de 6 personnes, dans la division Maintenance Moteur Civil de Safran Aircraft
Engines, vous aurez comme missions principales:
- Etre le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente, réparation des
outillages.
- Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
- Respecter les délais proposés
- Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures
- Traiter les demandes de prix sous 5 jours
- Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures
- Préparer le suivi du carnet de commandes
- Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client
sous 48h
- Recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client à bien
reçu sa facture
- Relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances - Être pro-actif dans la
gestion des re-prévus et impayés
Résultat attendu: Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80%
Profil recherché :
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