Contrôleur allocataires (f/h) - mutation

Contrôleur allocataires (F/H) - mutation, Créteil

Créteil, France

Description du poste

La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne met en place un appel à candidatures pour un poste de contrôleur allocataires (H/F) - niveau 5B - coefficient / de la grille des employés et cadres, au sein du s ervice contrôle et lutte contre la fraude rattaché au département qualité de la production et suivi des processus.

La candidate ou le candidat retenu(e) aura pour mission de :

* Garantir, par le contrôle, l'application de la législation de la Sécurité Sociale en matière de versement des prestations familiales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à l'organisme et dans le respect d'un protocole de contrôle national ;
* Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions (Cpam, Urssaf, Pôle emploi, etc.), pour éclairer son diagnostic ;
* Accompagner les allocataires rencontrant des difficultés dans le cadre de leurs démarches et les orienter vers les services compétents ;
* Expliquer les obligations déclaratives dans une optique de prévention d'indus et de garantie de continuité de paiement ;
* Contribuer par son expertise, à la prévention et à la détection de la fraude ;
* Formaliser les résultats obtenus dans un rapport de contrôle argumenté et rédigé selon une méthodologie nationale, puis porter les conclusions à la connaissance de l'allocataire ;
* Formaliser un rapport exploitable par les agents en charge de son traitement ;
* Déterminer si les résultats de l'enquête sont susceptibles de revêtir un caractère frauduleux.

Profil recherché

Vos compétences

Cette fonction requiert les compétences suivantes :

* Maîtriser et savoir expliquer la législation des prestations familiales en termes appropriés à ses interlocuteurs ;
* S'adapter à la diversité des situations dans le respect du secret professionnel, de la dignité des personnes et conformément aux dispositions de la charte du contrôle sur place ;
* Constituer, entretenir et animer son réseau partenarial ;
* Avoir une appétence pour effectuer des recherches documentaires ; trouver de nouvelles sources d'informations ;
* Posséder des capacités relationnelles et savoir prévenir et gérer des situations conflictuelles lorsqu'elles adviennent ;
* Être capable de résister au stress, et de prendre du recul, savoir faire face à des situations difficiles ;
* Posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
* Savoir s'organiser individuellement et collectivement en fonction des objectifs
* définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux ;
* S'adapter aux évolutions du métier et aux organisations mises en place ;
* Faire preuve d'autonomie tout en sachant travailler en équipe ;
* Savoir rendre compte auprès de son encadrement ;
* Maîtriser les outils bureautiques et numériques ;
* Faire preuve de précision et de rigueur ;
* Disposer de qualités rédactionnelles et de capacités à formuler une argumentation claire et cohérente ;
* Maîtriser les techniques de synthèse et règles grammaticales et orthographiques.

Votre formation

Formations exigées :

Vous êtes titulaire du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de contrôleur .

La maîtrise de la législation des prestations familiales et une expérience significative en tant que contrôleur sont des prérequis indispensables à une candidature.

Informations complémentaires

Les candidats doivent être titulaires du permis de conduire en cours de validité, d'un véhicule personnel et sont informés que le poste proposé est soumis à des déplacements fréquents.

Une épreuve écrite aura lieu à Créteil, suivie d'un entretien avec un jury et d'un entretien avec le directeur, pour les candidats admissibles.

Nous vous proposons :

Une rémunération annuelle brute de 30 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;

* Une prime d'intéressement ;
* Une durée hebdomadaire du travail de 39h00 avec un système de RTT et le bénéfice d'horaires variables ;
* La participation aux frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions) ;
* Des chèques déjeuner d'une valeur de 11,52 € ;
* Une prime de crèche et une place en crèche (sous conditions) ;
* Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
* La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.
#J-18808-Ljbffr