À propos de nous :
Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques.
En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien support informatique H/F pour intégrer son site situé à Limonest.
- Contrat : CDI
- Démarrage : ASAP
- Localisation : Limonest
- Rémunération : 30 à 35 K€
Vos missions principales :
* Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic et résolution d'incidents).
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, etc.).
* Intervenir sur site pour résoudre les problèmes techniques ou effectuer des mises à jour.
* Participer au déploiement de solutions informatiques (mise en réseau, configuration de matériel).
* Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques et les solutions à leurs besoins.
* Documenter les interventions et assurer le suivi des demandes via les outils de ticketing.
Profil recherché :
* Diplôme en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.
* Première expérience réussie dans un poste similaire (stage ou emploi).
* Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail) et des outils bureautiques (Office 365).
* Connaissances en réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
* Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement.
* Permis B obligatoire (poste itinérant).
* Qualités personnelles : autonomie, sens du service, organisation, et bonnes capacités de communication.
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