ANTILLES RECRUTEMENT recherche pour son client, un groupe dynamique en pleine croissance et reconnu pour son expertise en transport international et logistique, un(e) Agent de transit Aérien (H/F) - 972 -.
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion complète des dossiers :
1. Vérifier et envoyer les documents administratifs et de transport avec précision.
2. Contrôler les documents de transport en conformité avec la réglementation en vigueur.
3. Assurer la facturation : création, contrôle et validation.
Coordination logistique :
1. Suivre l’acheminement des marchandises.
2. Organiser la planification des livraisons en veillant à respecter les délais.
3. Collaborer avec les différents services ainsi que les agences au départ.
Relation client :
1. Maintenir une relation commerciale avec les clients.
2. Agir en tant qu'interface privilégiée entre les clients, les agences au départ et les transporteurs.
3. Gérer les litiges et réclamations avec réactivité et professionnalisme.
4. Prendre en compte les demandes spécifiques des clients et s'assurer d'y répondre efficacement.
5. Être capable de faire face aux exigences variées des clients en proposant des solutions adaptées
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+3 en transport et logistique, transport aérien ou école de commerce internationale, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en tant qu'Agent de transit.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités, à prendre des initiatives et à vous intégrer harmonieusement au sein d'une équipe.
Votre aptitude à vous adapter rapidement aux situations imprévues, tout en maintenant un respect constant envers les clients, est un atout majeur.
Vous faites preuve de réactivité, de polyvalence et d'une organisation sans faille, étant capable de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément.
Votre maîtrise des règles du commerce international et des incoterms, ainsi que votre excellente maîtrise des outils informatiques et de bonnes notions d'anglais, sont des compétences essentielles pour ce poste.
La formation IATA est recommandée.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans les bureaux situés dans la zone de fret.
Antilles Recrutement vous accompagne dans tous vos recrutements et vos recherches d'opportunités, en Guadeloupe, Martinique et Guyane. Expert en sourcing, présélection et qualification, nos Consultants s'appuient sur l'ensemble de nos outils digitaux pour répondre efficacement à vos besoins !
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