La relation clientèle est un poste clé dans l'entreprise. Le conseiller clientèle joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec les clients, notamment par téléphone, email et chat.
Ce poste nécessite une forte capacité d'écoute, de communication et de négociation. Le conseiller clientèle doit être en mesure de comprendre les besoins et les attentes des clients, tout en leur offrant des solutions adaptées à leurs situations spécifiques.
L'un des principaux défis du poste de conseiller clientèle est de gérer les conflits potentiels avec les clients. Cela nécessite une grande patience, une écoute active et une capacité à trouver des solutions innovantes pour résoudre les problèmes.
En tant que conseiller clientèle, vous serez également chargé de vendre nos produits et services aux clients, ce qui nécessite une bonne connaissance de nos offres et une capacité à communiquer efficacement avec les clients pour les convaincre de nos avantages.
Les compétences requises pour ce poste incluent une forte capacité de communication, de négociation et d'écoute, ainsi qu'une bonne connaissance de nos produits et services. Vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'évoluer dans un environnement dynamique.
Nous recherchons quelqu'un qui est passionné par la relation clientèle et qui a le souci de la qualité et de la satisfaction client. Si vous êtes motivé(e) par le succès et si vous cherchez un défi professionnel stimulant, nous vous recommandons fortement de postuler à ce poste.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à notre adresse e-mail. Nous serons heureux de discuter plus en détail de vos qualifications et de votre expérience professionnelle.
Renseignements complémentaires
* Type de contrat : CDI
* Nombre d'heures de travail : 35 heures semaine
* Date de début de mission : Bientôt
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