Rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion commerciale et administrative d'un ou plusieurs clients. EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE : Suivre les commandes - Vérifier et valider les commandes journalières - Saisir certaines commandes : produits payants, gratuits - Suivre le CA et renseigner le reporting associé Assurer la gestion administrative - Vérifier et valider les notes de frais - Assurer le classement électronique des documents - Assurer la correspondance avec l'équipe commerciale - Suivre les retours marchandises - Traiter les litiges clients (livraisons, impayés) - Mettre à jour la base de données clients - Assurer l'enregistrement des données catalogue dans les systèmes de nos clients Suivre les négociations clients - Elaborer les dossiers budgétaires (faire l'analyse statistique du client : chiffre d'affaires global et au détail, chiffre des animations réalisées, poids des gratuités) - Vérifier, valider, et enregistrer les objectifs négociés - Enregistrer et suivre les remises sur facture, les bonifications, et les ristournes de fin d'année - Rédiger les contrats commerciaux - Assurer le suivi mensuel statistique : du chiffre d'affaires, des coûts, et des réalisations des animations - Support aux préparations des dossiers de rendez-vous clients Divers - Assurer la relation client et faire le lien avec l'équipe commerciale - Réceptionner, valider, et ventiler les demandes spécifiques (demande de visuels, demande d'installation de mobilier en lien avec les services Marketings et Merchandising)
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