- faire évoluer l'offre de service à destination du grand public, proposer et faire valider la stratégie produit et son positionnement : les usages, l'offre de services, les cibles etc.,
- piloter la mise en place et l'usage du produit : mise en place des partenariats nécessaires (publics et/ou privés), modèle économique et cadrage budgétaire pour la collectivité, montage juridique, gouvernance, communication interne et externe,
- identifier les opportunités de développement du périmètre de service de la plateforme ; proposer des services et faire valider leur valeur ajoutée : les usages, l'offre de services, les cibles,
- fédérer et animer l'ensemble des parties prenantes du projet (directions métiers, partenaires externes publics ou privés, communautés, etc.),
- garantir le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais et s'assurer de l'adéquation du produit final avec les orientations validées en amont et la stratégie numérique de la Métropole
de Lyon,
- piloter des projets de développement de services numériques destinés aux usagers : gestion administrative et financière du projet, instances en lien avec le projet.
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