Conseiller service client (Télétravail), Amiens
Olcani RH, cabinet de recrutement spécialisé et indépendant, recherche pour le compte d'un de ses clients, éditeur de logiciels médicaux, un/e Technicien/ne Support de niveau 2, bilingue anglais, en CDI.
Rattaché(e) au manager support, vous apportez une assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement des établissements de santé. Votre qualification de niveau 2 vous permet d’intervenir sur des sujets plus techniques, tels que l’administration des systèmes et l’écriture de requêtes SQL.
* Assurer la maintenance corrective des établissements de santé
* Apporter un support aux utilisateurs et transférer les compétences nécessaires à la bonne utilisation des produits
* Intervenir sur les opérations de maintenance des serveurs conformément aux contrats de maintenance des clients
* Surveiller le dispositif médical et la cybersécurité
De formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience solide en tant que technicien support, idéalement acquise dans une société éditrice de logiciels.
Vos qualités : esprit d'équipe, capacité à gérer l'information, sens de l'analyse, organisation, force de proposition et sens du service client.
Ce poste exige un niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral, pour une clientèle internationale.
Rémunération : entre 33 000 et 40 000 € brut annuel + avantages (télétravail ou full remote).
#J-18808-Ljbffr
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