Relation aux Usagers
o Gestion des sollicitations par les communes
o Gestion des sollicitations par les pétitionnaires et les aménageurs
o Gestion des sollicitations des usagers
o Suivi des contentieux et participation aux expertises
o Assistance et conseils aux usagers et partenaires
o Instruction et suivi des dossiers PFAC en lien avec le délégataire
o Suivi et bilan des avis de raccordement et conformité
o Instruction des demandes de raccordements et branchement
o Suivi des contentieux et participation aux expertises
Gestion et exploitation des réseaux
o Suivi et contrôle des SPANC (volet technique et budgétaire)
o Suivi des interventions hors contrat de délégation
o Suivi et contrôle du marché de dératisation
o Suivi et contrôle en cas d'événement sur les réseaux ou le milieu naturel
o Suivi et contrôle des usagers non domestiques ou industriels
o Gestion des interventions urgentes sur réseaux par le délégataire et partenaires
o Instruction des dossiers de rétrocession
o Mise à jour des servitudes
o Veille technique et réglementaire
o
Participation au suivi des indicateurs du service
Participation à la rédaction de cahiers de prescriptions techniques
Contribution au rapport d'activité, au renouvellement et à l'évolution des marchés utilisés
Participation aux mises à jour des bilans annuels et des plans de surveillance, des RPQS
Traitement des dossiers d'urbanisme pour les volets eau et assainissement
o Instruction des autorisations d'urbanisme (CU / PC / PA / ZAE / lotissement.) et rédaction des avis
o Etudes des impacts hydrauliques
o Rédaction des avis sur les dossiers à étudier
o Vérification du respect des règlements et référentiels hydrauliques de gestion des eaux
o Assistance et conseils aux usagers et partenaires
o Prescription et suivi des dossiers aménageurs, promoteurs et lotisseurs publics et privés
o Mise à jour des données cartographiques et techniques
Missions transversales et collaboration aux projets d'autres pôles ou services.
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