Hôte / hôtesse d'accueil

Description Et si vous deveniez ambassadeur du bien-être en rejoignant Calicéo, la marque 100% détente ? Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de bien-être en France et ambitionne de se développer à l'étranger. Bains, Spa, Vitalité : sur 5000 m², Calicéo propose le meilleur des installations de balnéothérapie (bassins animés, saunas, hammams, …), des activités sportives encadrées par des coachs certifiés (aquagym, aquabike, aquapilates, …) et des soins et massages au sein d'un spa. Aujourd'hui présente à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau, Perpignan, Calicéo se développe en Ile-de-France avec 3 centres aux Portes de Paris (Versailles I Saint-Cyr-l'Ecole, Lieusaint I Carré Sénart et Cormeilles-en-Parisis, Lille et Strasbourg. Chez Calicéo, nous sommes fiers d’être labellisés Great Place to Work, une certification qui met en lumière notre engagement à offrir un cadre de travail accueillant, où règnent la confiance, le respect et le bien-être. Prêt à offrir la meilleure parenthèse bien-être qui soit ? Rejoignez-nous ! Mission - Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle et chaleureuse - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants en français et en anglais - Assurer la gestion du courrier et des livraisons - Utiliser efficacement les outils bureautiques pour les tâches administratives - Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les clients - Gérer les demandes d'information et fournir un soutien administratif - Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client optimale Profile - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire - Maîtrise parfaite du français et de l'anglais - Excellentes compétences en accueil client - Capacité à gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle - Maîtrise des outils bureautiques courants - Fortes compétences en relation client - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'organisation et gestion des priorités