Fiducial Lyon, Auvergne‑Rhône‑Alpes, France
Mission
FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
Responsabilités
* Manager d’une équipe de 7 collaborateurs (juniors).
* Planifier, piloter, suivre et analyser les campagnes de télémarketing.
* Définir les objectifs, organiser les ressources et préparer les argumentaires en lien avec les équipes commerciales.
* Collaborer étroitement avec les équipes Marketing et commerciales.
Qualifications
* Bac+3 minimum.
* Expérience significative (minimum 3 ans) dans un poste similaire, plateau, service client avec management.
* Dynamique, capacité à fédérer rapidement une équipe jeune, driver, pédagogie.
* Excellent relationnel, aisance avec les chiffres, maîtrise Excel.
Avantages
En CDI à Lyon.
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