Directeur / directrice de magasin de détail (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre
nouvelle structure à Orgeval (78). En qualité de responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe.***LA CONNAISSANCE DU SECTEUR DU SERVICE À LA PERSONNE EST IMPÉRATIVE.
Le poste est ouvert aux débutants souhaitant s'inscrire dans un parcours de formation ou responsables de secteur dans le SAP envisageant une montée en compétences.
Description du profil :
Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d'une agence commerciale, vous souhaitez travailler en polyvalence et autonomie dans une entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous !
En tant que Responsable d'Agence, vous serez en charge des tâches suivantes (dont la liste n'est pas exhaustive) :***Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vos prospects, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité.
* Réalisation et suivi des plannings d'intervention : gestion des absences et des remplacements
* Visites à domicile : définition du besoin, présentation des intervenants chez les clients
* Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et salariés : contrôle des prestations, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants
* Recrutement et suivi RH
* Animation de l'organisation agence et de l'équipe d'interventions
* Contrôle de pré-facturation et de facturation :contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés
CAPACITÉS ET COMPÉTENCES MAJEURES REQUISES***Faire preuve de méthode et d'organisation.
* Manager, coordonner et animer une équipe.
* Bonne gestion du stress.
* Capacité d'adaptation et de réactivité
* Être sociable et respectueux, aimer le contact avec autrui
* Respecter la confidentialité des informations individuelles
* Respecter la déontologie et la réglementation de l'entreprise.
* Goût du commercial
DIPLÔMES - QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social :***Titre professionnel Responsable de Secteur
* BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
* Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
* Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales
CONTRAT et MODALITES***Contrat CDI temps plein
* Primes sur objectifs
* Prévoir des astreintes téléphoniques, week-end
* Poste à pourvoir dès que possible
* Parcours de formation
* Mutuelle d'entreprise
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel .
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse !