S&op leader h / f

Si vous êtes prêt à explorer A World Connected, rejoignez-nous en tant que futur S&OP Leader H / F !

Intégré à la Direction Supply Chain, vous serez un acteur clé dans le déploiement et l'ancrage du processus S&OP (Sales & Operations Planning) pour l'activité Duty Free. Véritable chef d'orchestre transversal, vous veillerez à établir un plan d'activité cohérent, validé et réalisable, en fédérant l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise.


Votre rôle et vos missions

* Vous piloterez la définition et l'ancrage du processus S&OP avec l'équipe projet.
* Vous définirez les rôles et responsabilités de chaque acteur impliqué.
* Vous déterminerez le périmètre du processus en termes de catégories et de clients, pendant la phase pilote puis lors du déploiement complet.
* Vous produirez et animerez les indicateurs de performance (KPIs) nécessaires à la gouvernance S&OP et veillerez à leur bonne compréhension par tous les intervenants.
* Vous établirez le calendrier annuel de gouvernance et assurerez la participation de toutes les parties prenantes (ou leurs suppléants).
* Vous animerez les différentes instances (revue de la demande, revue de l'offre, réunions de consensus) et assurerez le suivi des plans d'action.
* Vous documenterez et communiquerez systématiquement les comptes-rendus et les plans d'actions.
* Vous identifierez les écarts entre les actions validées et leur exécution, en rechercherez les causes et adapterez les processus si nécessaire.
* Vous piloterez l'amélioration continue des processus de prévisions de la demande et du S&OP.
* Vous accompagnerez les optimisations du réseau logistique pour limiter les coûts et maximiser le niveau de service.


En matière de Demand Planning

* Vous centraliserez et communiquerez les ambitions commerciales aux niveaux catégories et business.
* Vous accompagnerez les équipes catégories, les prévisionnistes et les pays dans l'amélioration des prévisions de la demande.
* Vous faciliterez la consolidation des différents volets du planning commercial lors des périodes budgétaires et de ré-estimations.
* Vous réduirez les écarts entre les plans financiers et les plans commerciaux.


En management

* Vous encadrerez et développerez le S&OP Coordinator, en veillant à sa capacité à vous suppléer en cas d'absence.


Et si on parlait de vous ?

* Vous êtes diplômé d'un Master avec une spécialisation Supply Chain ou Business Planning ; une certification APICS serait un plus.
* Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez Power BI ; la connaissance de Relex est un atout.
* Vous possédez une excellente compréhension des systèmes de planification de la demande et des leviers de pilotage de la planification commerciale.
* Vous êtes curieux(se) intellectuellement, alliez réflexion stratégique et capacité d'exécution opérationnelle.
* Vous disposez de fortes capacités relationnelles, de communication (orale et écrite), et savez fédérer des équipes transverses.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, vos compétences en gestion de projets et votre sens de l'organisation.
* Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Rémunération compétitive : un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs, ainsi qu'un intéressement.
* Flexibilité : télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an.
* Mobilité facilitée : prise en charge de 75 % du Pass Navigo ou solutions de mobilité douce avec forfait mobilité durable.
* Santé et bien-être : mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille.
* Restauration : accès à notre restaurant d'entreprise.
* Sport et fitness : abonnement Gymlib pris en charge à 50 %.
* Engagement social : CSE dynamique avec plateforme dédiée.
* Espaces de travail inspirants : locaux « wework » avec café gratuit, rooftop, babyfoot, etc.
* Programme solidaire : une journée ou deux demi-journées par an pour missions de bénévolat ou mécénat.

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons l'inclusion, l'égalité et la réduction de notre impact environnemental. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis dans une entreprise mondiale, rejoignez-nous !


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Hf • Levallois-Perret, Île-de-France, France

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