SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Vous intervenez pour et chez nos clients sur différentes technologies et participez à la mise en oeuvre (BUILD) et au maintien en condition opérationnelle de solutions techniques et à la rédaction de livrables.
- Expert(e) sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions.
- Expert(e) sur les contextes clients (système d'information, réalisation amont des transitions, préparation & validation des procédures techniques).
- Formation des Référents Techniques et/ou Techniciens « terrains ».
- Support aux Référents Techniques et/ou Techniciens pour résoudre les difficultés sur les sites clients.
- Aide à l'avant-vente.
Missions principales :
- Assurer l'interface technique et fonctionnelle entre le client et l'entreprise.
- Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations.
- Réaliser la mise en production et l'exploitation des projets et/ou services en respectant les marges et les délais prévus.
- Adresser des sujets techniques complexes en projet d'intégration ou en maintenance (diagnostic) en appliquant une approche méthodologique rigoureuse
- Garantir la qualité de service
- Assurer en direct la gestion de projets simples en respectant les jalons livrables
Écoute : aptitude à identifier et comprendre les enjeux de ses interlocuteurs et ceux du contexte.
Collaboration : faculté à travailler en équipe et à partager de l'information pour un objectif commun.
Efficacité : capacité à atteindre un objectif en mobilisant les moyens adaptés et en respectant l'ensemble des contraintes.
Capacité à incarner et porter les valeurs et la stratégie de l'entreprise.
Capacité à générer la confiance client
Expression orale et écrite, esprit de synthèse
Méthodologie, Adressage de sujets complexes
Adaptabilité & Autonomie
Curiosité technique, veille
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