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Data analyst - relation client energie f / h (2025-134077)

Courbevoie
The EDF Group
Data Scientist
Publiée le 8 août
Description de l'offre

Description de l'offre

Environnement de travail :

Le / la stagiaire interviendra au sein de la DSI (Direction des Systèmes d'Information) du Pôle ICAM dans le département CAPCT. Le Pôle ICAM (Interfaces Clients et Acteurs de Marché) regroupe la majorité des applications afférentes aux Acteurs du Marché de l'énergie (Espaces Clients, GRC, portail fournisseur (SGE), ...)

Le département CAPCT a pour objectif de faire évoluer la Solution SI Clients et Territoires tout en garantissant une meilleure performance dans une organisation Agile à l'échelle (framework SAFE). CAPCT réalise le cadrage transverse des besoins avec les produits et architectes, suit la qualité et la performance de la Solution en production, réalise et coordonne les tests transverses de la Solution.

Missions confiées :

En tant que Data Analyste, le / la candidat(e) sera amené(e) à réaliser plusieurs études sur les données stockées et exploitées par les Systèmes d'Informations des produits de la Gestion de la Relation Clientèle. Ces analyses seront menées dans le cadre de la mise en qualité des SI et / ou dans le cadre de besoins plus spécifiques exprimés par les divers partenaires (projets, produits, métiers, etc.) ou interne à l'équipe (MCO par exemple). Chacune de ces études sera conduite de bout en bout par le / la candidat(e) avec l'appui d'un tuteur (prise en compte du besoin, analyses et restitution au commanditaire).

Afin de mener à bien certaines analyses, le / la candidat(e) pourra être amené(e) à mettre en œuvre des outillages spécifiques (programmation Python ou autres). Ces outillages viendront enrichir la bibliothèque interne de l'équipe.

Ce poste offre une excellente opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de l'analyse de données et de développer de nouvelles compétences directement en lien avec la Data Analyse mais également sur le plan de la communication, du rédactionnel, etc.

La mission principale inclue la recherche et l'analyse de données, la production de livrables d'aide à la décision, la planification et animation de réunions.

Profil souhaité

Qualification initiale demandée : bac +4 / 5 au minimum

Diplôme préparé : Ecole d'ingénieur / master dans le domaine informatique

Logiciels ou applications informatiques à maîtriser : SQL, Python

Compétences demandées : bon relationnel et rédactionnel

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.

Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.

Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.

Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?

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