Gestionnaire travaux et sinistres (h/f)

Notre agence immobilière familiale basée à Arles, recherche un(e) Gestionnaire Travaux et Sinistre sur son parc de copropriétés pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des travaux, des sinistres et de la coordination avec les copropriétaires, les prestataires et les assureurs.

Missions principales :
Gestion des travaux
- Pilotage des chantiers : Suivi des travaux (entretien, rénovation, mise aux normes) dans les copropriétés.
- Appels d'offres : Rédaction des cahiers des charges, consultation des entreprises, analyse des devis.
- Coordination : Interface entre les copropriétaires, les prestataires, les architectes et les bureaux d'études.
- Suivi administratif et financier : Vérification des factures, gestion des budgets travaux, reporting aux conseils syndicaux.
Gestion des sinistres
- Déclaration et suivi : Rédaction des déclarations de sinistre (incendie, dégâts des eaux, etc.) auprès des assureurs.
- Négociation : Suivi des indemnisations et coordination avec les experts d'assurance.
- Communication : Information des copropriétaires et du syndic sur l'avancement des dossiers.
Autres responsabilités
- Veille réglementaire : Respect des obligations légales (loi ALUR, DTG, etc.).
- Réunions : Participation aux assemblées générales et aux réunions de conseil syndical.
- Documentation : Mise à jour des dossiers techniques et des registres de copropriété.

Profil recherché
Compétences techniques
- Expérience : Minimum 3 ans dans la gestion de travaux et/ou sinistres en copropriété ou dans le secteur du bâtiment.
- Connaissances : Maîtrise des procédures d'assurance, des normes de construction et de la réglementation des copropriétés.
- Outils : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), aisance sur les logiciels en ligne.
Qualités personnelles
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur.
- Relation client : Aisance relationnelle pour conseiller et rassurer les copropriétaires.
- Résistance au stress : Réactivité face aux urgences (sinistres, litiges).
- Autonomie : Prise d'initiative et sens des responsabilités.
Formation
- Diplôme : Bac+2/3 en gestion immobilière, droit, bâtiment ou équivalent (ex : BTS Professions Immobilières, Licence Pro Métiers de l'Immobilier ou du BTP).

Conditions de travail
- Lieu : Bureau à Arles (déplacements ponctuels sur les copropriétés gérées).
- Rémunération : Selon profil et expérience : 28600€ brut annuel.
- Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, plan épargne entreprise et plan retraite entreprise, téléphone de fonction, remboursement des frais de déplacements.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Connaissance des bases des DTU (Document Technique Unifié),Droit de l'urbanisme et de la construction,Normes de la construction,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Analyser les données de suivi de chantier,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes,Contrôler l'état d'avancement des travaux,Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Estimer le coût de travaux et de chantiers,Mettre à jour un dossier, une base de données,Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants,Piloter l'exécution des travaux,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Travailler en groupe, en réseau,Utiliser les outils numériques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Agences immobilières

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.