Mensa Formation met un point d'honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d'alternances.
Elle propose des parcours très variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du management, de l'administratif, allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), en alternance. Notre entreprise partenaire spécialisée dans l'automobile recherche pour la rentrée prochaine un(e) alternant(e) au poste de Conseiller Client Après-Vente. L'alternant réalisera la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de Mensa Formation.
Voici les missions du poste :
- Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
- Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
- Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente
Dans le cadre de leur développement, la concession recrute dès à présent leurs futur(e)s « Conseiller Client Après-Vente H/F en alternance » à Cesson-Sévigné (35) / Vezin-le-Coquet (35) / Saint-Grégoire (35).
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