Alternance - chargé/e de projets marketing fidélisation f/h

Informations générales Référence 2026-10468 Intitulé du poste externe Alternance - Chargé/e de projets Marketing fidélisation F/H Description de la mission En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ? PAS JUSTE UN METIER ! Chez MUTUELLE OCIANE MATMUT, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Au sein de la direction Marketing et plus particulièrement dans l'équipe marketing client et Prévention Santé, voici vos principales missions : - Concevoir et piloter des campagnes de marketing relationnel (emailings, courriers, appels sortants, SMS, vidéos…) : rédaction, coordination, diffusion, suivi des performances (KPIs) et recommandations d'optimisation ; - Mettre en place et exploiter des dispositifs d'écoute client (enquêtes de satisfaction, études) afin d'identifier les leviers d'amélioration de l'expérience ; - Contribuer au développement de la culture client au sein de l'entreprise à travers la mise en place d'actions de sensibilisation, de communication interne et de partage de bonnes pratiques. Profil PAS JUSTE UN SALAIRE ! Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement. • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine • Intéressement et participation aux résultats • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Tu disposes d'une première expérience en alternance ou en stage dans le domaine du marketing et tu souhaites intégrer un Master avec une spécialité marketing. Tu disposes de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles, tu sais travailler en équipes et t'adapter à différents interlocuteurs/métiers. Tu es curieux(se), proactif(ve) et rigoureux(se). Tu maitrises aussi les outils PowerPoint, Excel et Canva. Un bon esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction. Tu te retrouves dans cette description ? Adresse-nous ton CV ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés. jeunestalents Contrat ALTERNANCE Lieu bordeaux