Conseiller / conseillère clientèle en banques assurances

Overview

Crédit Agricole Île-de-France : Votre Partenaire Mutualiste Engagé
Au Crédit Agricole Île-de-France, nous unissons nos forces pour offrir à nos 1.5 million de clients une expérience bancaire fondée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre ambition est d’être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet, avec humanité et expertise. Nous sommes convaincus que l’excellence de service se construit avec des talents comme vous – audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3.650 collaborateurs, c’est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où l’innovation, l’écoute et l’engagement sont au cœur de l’action. C’est aussi s’engager dans une banque qui prône la diversité et l’évolution professionnelle, reconnue par ses clients et ses équipes.


Points clés et avantages

* 1ère caisse régionale du groupe Crédit Agricole
* 86% de clients satisfaits
* 89% de collaborateurs fiers de recommander notre entreprise
* Opportunités de développement et de mobilité en Île-de-France et à l’international

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour, avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et un accès à des formations de pointe via notre centre de formation et l’université du groupe.


Mission et environnement

Crédit Agricole Île-de-France offre une carrière enrichissante dans une banque résolument tournée vers l’avenir. Prêt à vivre une expérience professionnelle unique où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons centrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration.

Vous serez rattaché(e) à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné(e) par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions. Après l’intégration et le parcours d’intégration dédié, vous serez conseiller(e) de clientèle auprès des particuliers.


Domaines d’intervention

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
3. Développer les synergies et le collectif

Vous serez un véritable moteur dans votre activité et au sein de votre agence.


Profil recherché et missions quotidiennes

Vous avez obligatoirement une première expérience dans le secteur bancaire et votre entourage vous décrit comme empathique et orienté vers les autres.

Vos missions au quotidien : vous gérez et développez le portefeuille clients de particuliers, établissez le lien de confiance, et vous positionnez comme le garant de la relation globale avec votre client. Vous détectez et analysez les besoins des clients dans le cadre de l’offre CADIF, vous gérez la vente des produits de bancassurance et mettez en place les dossiers de financement. Vous travaillez dans le cadre de la maîtrise des risques et négociez les conditions bancaires dans vos délégations. Vous fidelisez vos clients et cherchez à vous faire recommander dans une stratégie de conquête et d’ouverture de nouveaux clients. Vous accompagnez vos clients dans l’adoption de nos outils numériques. Une fois recruté, vous aurez jusqu’à 3 rendez-vous avec notre client CADIF via un coaching professionnel.


Aptitudes et qualifications

Vous êtes passionné, motivé et vous développez les qualités humaines pour établir la relation de confiance avec vos clients et véhiculer nos valeurs. Vous savez travailler de manière autonome et être réactif. Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles et un esprit analytique et de synthèse. Vous avez le sens du service et du relationnel.

Profil idéal : bac+2 minimum type BTS Banque Assurance, première expérience (même en alternance) dans l’environnement banque et/ou assurance. Vous aimez le travail en équipe et vous êtes en mesure de naviguer dans un environnement relationnel exigeant.


Rémunération et conditions

Nous proposons un poste stimulant dans un environnement humain et propice au développement de votre potentiel. Plusieurs avantages: RTT, tickets restaurant, Pass Navigo partiellement pris en charge, mutuelle, avantages CSE, CESU, prime d’évènements, et autres occasions de convivialité.


Processus de candidature et démarrage

Vous pourrez démarrer dans le mois qui suit le dépôt de votre candidature. Après échange avec un coach professionnel, vous aurez des rendez-vous avec les différents acteurs du placement avant le démarrage effectif.


Échéance

Ce descriptif ne mentionne pas explicitement une date de clôture, mais le texte indique les conditions et le processus de recrutement actuel. Veuillez postuler si vous correspondez au profil.

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