Nous recherchons pour l'un de nos clients un( Chargé(e) de relations usagées dont les missions principales seront les suivantes :
os missions principales seront :
Accueil physique des abonnés et des usagers ;
Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour ;
Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations ;
Correction des factures émises ;
Gestion des courriers et réclamations ;
Traitement, gestion et facturation des interventions ;
Création administrative des installations neuves ;
Traitement des anomalies de relève.
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