Ce poste fait parti d'un pôle administratif au sein d'une entreprise de formation et d'accompagnement social.
Le poste est dédié à une convention sociale mettant en place un accompagnement pour les allocataires rSa.
Le poste est situé sur notre site dédié à la convention (Av de Toulouse Montpellier)
Les missions sont principalement :
- Accueil téléphonique (mi-temps) pour l'entreprise - Standard mutualisé sur l'ensemble des sites.
- Accueil physique des allocataires
- Gestions des courriers (entrée et sortie)
- Gestion des données liées à la convention
Le poste est sous la responsabilité de la direction. Il est lié à l'équipe administrative de l'entreprise (4 personnes)
Il n'est pas prévu de télétravail sur ce poste.
Les heures de l'entreprise : 8h30 12h30 - 13h30 - 17h30
Experience: 5 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, informer une personne,Classer des documents,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Planifier des rendez-vous,Assurer la gestion administrative d'une activité,accueil téléphonique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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