Conseiller bancaire en alternance h/f

Conseiller Bancaire en Alternance H/F, Rosières

Groupe Crédit Agricole

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

Conseiller Bancaire en Alternance H/F

Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

90% de nos alternants recommandent le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes pour une première expérience professionnelle ! Envie de comprendre pourquoi ?

Parce que nous avons tous commencé un jour ici ou ailleurs, nous vous offrons une vraie place. Ce n’est pas juste une alternance, c’est une opportunité de s’exprimer et de construire votre parcours tout en étant accompagné.

Le défi que nous vous proposons :

* Contribuer à l'accueil de la clientèle, l'orienter vers le canal de distribution ou l'interlocuteur approprié, et participer à la gestion des appels entrants en lien avec les autres métiers de l'agence.
* Analyser et traiter les événements commerciaux, en face à face ou par téléphone. Diagnostiquer les besoins de la clientèle en produits et services bancaires et d'épargne simple.
* Réaliser la vente de produits et services adaptés aux besoins de la clientèle, en respectant les délégations et en veillant au bon déroulement des opérations.
* Préparer le traitement des réclamations clientèle en lien avec le manager.
* Veiller à l'actualisation de la communication de l'agence (PLV, CLV) en lien avec les informations mensuelles. Gérer le libre service bancaire.

Votre profil ?

* Vous préparez une Licence Banque/Assurance/Commerce/Vente ou équivalent (BUT, Bachelor...)
* Vous avez un goût pour les outils multicanaux
* Vous faites preuve de dynamisme, d'analyse, de rigueur et d'organisation
* Vous avez des aptitudes commerciales, un esprit de synthèse, et une motivation pour le conseil et la vente
* Vous avez le sens du travail en équipe, du contact en ligne, et de la relation clientèle

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

* De réelles perspectives d’embauche et de carrière : nous investissons en vous pour devenir nos futurs talents en CDI. Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes offre un horizon professionnel riche avec de nombreuses passerelles internes (plus de 200 mobilités par an).
* D’une rémunération attractive : un salaire fixe sur 13 mois, une prime d’intéressement et de participation, des tickets restaurant, et une prise en charge à 85% de vos abonnements de transport en commun.
* D’un équilibre de vie au travail : grâce à 25 jours de congés, des jours de RTT, et la possibilité d'horaires flexibles.
* D’une formation adaptée : dès votre arrivée, un parcours de formation dédié à nos alternants pour vous accompagner dans votre prise de poste.
* D’un accompagnement personnalisé : tout au long de votre parcours, un binôme tuteur et un référent RH seront là pour vous suivre et vous soutenir.

Nous avons tous une belle histoire à écrire. Donnez vie à la vôtre en rejoignant l’une de nos équipes !

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