Description du poste
1. Contribuer à la conception et déployer des campagnes multicanales de promotions des services de l'Assurance Maladie
2. Réaliser des appels sortants de promotion, créer des scripts sur la base de modèles
3. Contribuer au relai d'informations et aux échanges avec les équipes métiers concernées
4. Optimiser les statistiques les outils de reporting et d'analyse
5. Assurer une veille sur les résultats en matière de télé-services et un benchmark sur les actions menées par les différentes CPAM
6. Participer aux projets en cours/à venir : déploiement de la segmentation des publics (réalisation de supports de présentation, étude de ciblages, propositions d'actions en lien avec la segmentation…)
7. Analyser les parcours utilisateurs, créer des Customer Journey et proposer des actions complémentaires pour améliorer l'information et la satisfaction
8. Concevoir, organiser et animer des webinaires en partenariat avec nos services métiers
9. Optimiser et développer la communication sur les réseaux sociaux : veille active, plan média
10. Participer à la mise en œuvre du programme de marketing opérationnel
11. Participer à l'accompagnement du changement et de l'innovation, au développement de la culture digitale pour contribuer à améliorer la performance de notre CPAM sur le volet numérique.
Profil recherché
Vos compétences
12. Une bonne maîtrise des outils de bureautique, notamment Excel et PowerPoint, de Canva,
13. Une bonne maîtrise de WordPress, Elementor (connaissance de Drupal, un atout)
14. Des compétences en marketing analytique (tableaux de bord, statistiques, parcours utilisateurs…),
15. Des qualités relationnelles très développées,
16. Une appétence pour la Relation Clients,
17. Une aisance dans l'utilisation des outils numériques,
18. Une aisance dans l'expression orale, clarté et esprit de synthèse dans sa production écrite,
19. Des capacités d'analyse et de synthèse,
20. De l'autonomie,
21. De la curiosité et de la créativité.
Une appétence pour les relations humaines et le numérique, votre sens de l'analyse, votre esprit d'équipe et votre enthousiasme sont des atouts supplémentaires qui vous permettront de réussir sur ce poste.
Votre formation
22. Vous possédez un diplômeen Marketing. Une expérience significative dans ce domaine serait appréciée.
Informations complémentaires
Poste basé au siège de la CPAM de l'Isère - 2 rue des Alliés - Grenoble
Type de contrat : CDD, à temps plein (36h)
Rémunération : 29 € brut par an sur 14 mois
Avantages : Carte déjeuner, prime d'intéressement, CSE, mutuelle d'entreprise, prise en charge à 75% des frais de transport, RTT et congés conventionnels supplémentaires
Accessibilité : Site accessible en transport en commun
« Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale. »
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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Légende des icônes des offres
23. Type de contrat
24. Localisation
25. Rémunération
26. Niveau
27. Publié depuis
28. Limite de candidature
29. Référence
30. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
31. Localisation ANNONAY
32. Niveau NIVEAU 3
33. Publié depuis 1 jour
34. Limite de candidature le 03/06/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
37. Localisation Valence
38. Niveau NIVEAU 3
39. Publié depuis 1 semaine
40. Limite de candidature le 31/05/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDI
43. Localisation CLERMONT-FERRAND
44. Niveau NIVEAU 5A
45. Publié depuis 2 semaines
46. Limite de candidature le 31/05/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDI
49. Localisation Lyon
50. Niveau NIVEAU 6
51. Publié depuis 2 semaines
52. Limite de candidature le 19/05/
53. Référence NVHADD
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