Assistant ibpi & suivi pilotage prestataires (conformité) f/h - alternance

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. La Direction Dommages Abeille IARD & SANTÉ recherche son nouveau talent en alternance pour intégrer le Service DPE (Département des Prestataires Extérieurs) en tant qu’Assistant IBPI & Suivi Pilotage Prestataires (conformité) F/H en alternance pour une durée de 2 ans; dans le cadre de la préparation d’un Master. 1 / Quelles seront vos futures missions ? Vous découvrirez un environnement alliant pilotage, conformité et relation avec les réseaux de prestataires, dans lequel vous contribuerez à la performance et au suivi des acteurs clés de la chaîne indemnisation. Vos missions seront les suivantes : Assister le coordinateur des inspecteurs « bonnes pratiques » dans la préparation et le suivi des visites en agences. Produire des supports d’analyse et des reportings statistiques (évolution des résultats, indicateurs clés). Accompagner les responsables du pilotage des prestataires dans les projets et pilotes tests : suivi des résultats, vérification de la bonne application des règles, recommandations. Piloter les indicateurs de risques prestataires : contrôle, conformité, alertes. Collecter, structurer et fournir les preuves de pilotage indispensables : contrats, avenants, comptes rendus de COPIL, plans de continuité d’activité… Gérer et filtrer la boîte mail des remontées terrain des agents. Contacter les agences pour rappeler et promouvoir les bonnes pratiques, dans une démarche d’amélioration continue. 2 / Dans quel environnement évoluerez-vous ? Vous rejoindrez une équipe dynamique de chargés de pilotage de réseaux d’experts et réparateurs, intervenant sur l’ensemble des typologies de sinistres, composée de 11 personnes. Vous participerez aux réunions avec les réseaux, aux ateliers de suivi des plans d’actions et à la mise en place de nouvelles solutions. Votre rôle vous positionnera au cœur de la qualité de service, de la conformité et du pilotage opérationnel. 3 / Êtes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Vous préparez un Master ou un diplôme équivalent au sein d’une école de commerce ou d’une université, avec une spécialisation en assurances. Vous maîtrisez efficacement le Pack Office et êtes à l’aise dans la structuration de données et la production de supports, avec une capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés au sein de l’entreprise. Une première expérience serait un plus. Vous êtes motivé, disposez d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, savez faire preuve de rigueur et d’organisation, et êtes à l’aise dans la relation avec des interlocuteurs variés. Vos qualités rédactionnelles et votre esprit d’équipe seront déterminants. 4 / Modalités pratiques : Type de contrat : Alternance Durée : 24 mois Date de début : Septembre 2026 Lieu : Mont-Saint-Aignan (76) 5/ Ce que nous avons à vous proposer ? Une rémunération globale, composée : · D’une part fixe, · D’une part variable collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement), Mais aussi : · Une surcomplémentaire retraite (PERU - Plan d’Epargne Retraite Unique) · Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle. · Une mutuelle interentreprise avantageuse. · Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces. · 26 jours de congés payés pour un temps plein. · Un CSE avec des offres et services attractifs. · Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport Et après ? Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France. Quels sont nos engagements ? L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT, Egalité professionnelle et Handicap. Et nous ? Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. Plus d’infos sur aemagroupe.fr