Notre client, PME de 15 collaborateurs, est leader européen dans la fabrication de solutions de communications stratifiées sur-mesure, personnalisables et durables. Avec plus de 50 ans d’expertise, elle propose des produits résistants, fabriqués en France, avec des délais de production parmi les plus courts du marché. 25 % de la production est exportée à l’international.
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour intégrer le pôle commercial composé de 4 personnes, sous la responsabilité de la direction.
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour intégrer l’équipe commerciale de 4 personnes, rattachée à la direction. Au quotidien, vous collaborerez avec l’équipe de production, les clients et les transporteurs afin d’assurer le bon déroulement des commandes.
Vos missions :
Gestion des commandes
* Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients.
* Constituer les dossiers de fabrication et en assurer la conformité tout au long du processus.
Support client
* Répondre aux demandes d’informations (produits, tarifs, délais).
* Établir les devis, mettre à jour les tarifs et assurer un suivi client de qualité.
* Gérer les éventuels litiges avec professionnalisme.
Coordination logistique
* Planifier et suivre les livraisons en lien avec la production et les transporteurs.
* Garantir le respect des délais convenus.
Facturation
* Établir les factures liées aux commandes.
Votre profil :
* Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent.
* Première expérience réussie en ADV ou en gestion de commandes.
* Aisance relationnelle et sens du service client.
* La maitrise de l’anglais est un plus (25% d’export).
Les + du poste :
* PME innovante à taille humaine, animée par un fort esprit d’équipe
* Responsabilités variées et travail en lien direct avec la direction.
INDSP
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