Manager pilotage des contrats de maintenance bâtiments (h/f)

Company RENAULT s.a.s. Job Description

Votre environnement


Depuis 125 ans, Renault Group fait battre le cœur de l’innovation pour rapprocher les individus grâce à une mobilité plus sûre, plus durable et plus connectée.
Notre entreprise continue avec succès sa transformation profonde et relève les grands défis de notre époque : décarbonation, digitalisation, évolution des usages et compétitivité mondiale.
Dans ce contexte, la Direction de l’Immobilier et des Services Généraux est au cœur des métiers liés au bien-être des collaborateurs et joue un rôle stratégique dans leur engagement.
La Maintenance des bâtiments tertiaires et des ateliers permet le travail efficace de nos nombreux métiers.
Rattaché(e) au Responsable des Contrats de Prestations au sein des Services Généraux, vous jouerez un rôle central dans la mise en œuvre des politiques de Maintenance Multitechnique (MTK), la rédaction des Cahiers des Charges, la gestion des appels d’offres et le suivi de la gouvernance des fournisseurs, sur l’ensemble des sites d’Ile de France, avec un rôle Corporate auprès de l’ensemble de nos pays.
Le poste est basé à Guyancourt (France) en CDI. Vous bénéficierez de 2 jours de télétravail.


Vos missions
Vos missions consisteront à gérer le périmètre de la maintenance multi-techniques immobilière.
Vous êtes le représentant du métier :
Vous supervisez les analyses métier, en apportant une expertise fonctionnelle
Vous rédigez les Cahiers des Charges Techniques en concertation avec les sites.
Vous participez aux consultations et aux soutenances afin de sélectionner les prestataires.
Vous aidez à la contractualisation des prestations et pilotez les évolutions opportunes des contrats existants.
Vous rédigez la politique métier, co-construisez le GSFA avec les achats
Vous pilotez et supervisez les prestataires, animez les différents comités mis en place dans le cadre de la gouvernance des contrats :
Vous contribuez à la profitabilité de l’entreprise en pilotant et consolidant le budget de l’activité (forfait prestataire) de votre périmètre au juste nécessaire. Responsabilité directe (budget owner) en Ile de France et fonctionnelle (budget holder) en France : consolidation, suivi et animation
Vous pilotez et animez la fonction grâce aux fondamentaux en termes de règles de gouvernance (comités et revue de performance), de communication notamment avec les interlocuteurs sites, de formation, de standard de livrables et de suivi et mise à jour des KPI.
Vous analysez les résultats des audits et des contrôles et proposez les plans d’actions et les améliorations.
Renforcement de vos métiers et conduite du changement
Vous êtes à l’écoute des évolutions des métiers (normes et standards, cadre légal et réglementaire, évolutions des solutions du marché, etc.) en étant intégré à des réseaux professionnels, en assistant à des ateliers/colloques et en menant du benchmarking.
Vous accompagnez le développement d’une performance cohérente et exigeante des membres du réseau en animant le Club Métier international (vos pairs).
Vous apportez votre support et votre contribution aux équipes mais aussi en cas de crise majeure ou de contentieux rencontrés sur les contrats.
Vous assurez la bonne image de la DISG par la qualité du pilotage stratégique et opérationnel des contrats et par l’amélioration de la satisfaction des résidents mesurée par vos enquêtes de satisfaction.
Champs d’action (géographique, technique, jalons…) et Relations usuelles avec les entités du Groupe
Technique : Maintenance multi-techniques immobilière et contrôles réglementaires
Toutes les entités du groupe : Animation de la DISG en France et dans tous les pays du Groupe Renault, Achats, Directions d'Etablissements et Juridiques, Manufacturing, Mobilize, Supply Chain, Commerce RRG. Ainsi que les responsables grands comptes des fournisseurs.
Géographique : les sites tertiaires (TCR-Siège-VSF-Lardy et Aubevoye), logistiques (ASC : Cergy et Villeroy) et autres sites (RRG, Alpine, etc.) de Renault.
Rôle Corporate en France et à l’international.
Déplacements : déplacements sur les sites Ile de France principalement, France, international.
Aptitudes personnelles souhaitables
Vous être un cadre ayant une expérience confirmée au sein du Groupe.
Vous gérez vos dossiers avec rigueur et autonomie, avec les compétences organisationnelles nécessaires à la conduite d’appels d’offres ou de projets (mise en place de process, pilotage de réunions, etc.) et le savoir-faire pour rédiger des cahiers de charges et mettre en œuvre des contrats (animation conjointe avec les Achats et la Direction Juridique).
Vous avez démontré votre capacité de prise de décision, d’adaptabilité, de gestion des imprévus, et avez le goût des responsabilités, de la négociation et de la gestion contractuelle.
Il sera attendu de vous une déontologie et une gestion des informations confidentielles irréprochables.
Le métier se modernisant, se structurant fortement et s’internationalisant, votre ouverture et votre curiosité professionnelle seront vos atouts. Vous êtes reconnu pour votre capacité de communication transversale auprès d’interlocuteurs et votre expérience de conduite du changement (analyse des impacts métier, plans et actions de communication, de formation et d’accompagnement des évolutions).
Un minimum de connaissances en maintenance bâtiment et performances énergétiques est souhaitable (notamment CVC, HT, GTB/GTC, GMAO, fluides et énergies…), ainsi qu’une bonne culture technique de l’exécution des travaux et de la réglementation relative aux contrôles obligatoires et de la prévention des risques.
Bien que le travail soit majoritairement en Français, un Anglais courant est impératif (TOEIC minimum 750) car vous serez appelé à travailler avec des interlocuteurs étrangers.
Nombre de personnes à encadrer : pas d’encadrement prévu mais animation transversale forte et un travail en binôme compte tenu de l’amplitude et de la diversité des sujets sur ce périmètre.


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Job Family General Administration

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