Description du poste :
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?
Alors c'est peut-être vous !
FI ENERGIES recherche un(e) Chargé d'Affaires CVC/PV H/F sur Montpellier.
Vous serez sous la responsabilité de la Responsable du service PRIMSO, en charge de l'accompagnement administratif des dispositifs d'aides (MaPrimeRénov' / CEE.).Au quotidien, vous aurez pour mission :
Gestion administrative ADV et suivi des dossiers clients / adhérents Inscriptions et résiliations abonnements
* Ouvertures de compte
* Envoi des cartes adhérent (courrier)
* Mise à jour des tableaux de suivi (clients/adhérents et partenaires)
* Envoi des factures
* Gestion des impayés
* Suivi de la comptabilité adhérent/partenaire
* Suivi administratif et reporting
Gestion de la relation clients, partenaires et développement Suivi et accompagnement des commerciaux
* Gestion et suivi des adhérents et partenaires
* Organisation et gestion d'événements clients sur les agences
* Accompagnement au développement et à la structuration des entreprises
* Audit clients et adhérents (identification des problématiques et préconisation des solutions)
* Mises en relation avec les partenaires
* Participation à des évènements commerciaux pour informer et capter la clientèle professionnelle
* Proposer des idées sur l'amélioration continue (solutions, process)
Gestion des dossiers CEE / MaPrimeRénov' et conformité énergétique Gérer la relation client auprès des artisans sur les dispositifs CEE (demandes d'inscriptions, demandes de chiffrages)
* Montage, constitution et dépôt de dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
* Contrôle des dossiers C.E.E et MaprimeRénov'
* Contrôler les dossiers CVC / Photovoltaïques (devis, facture, déclaration préalable, consuel, Enedis Vérification de la conformité, de l'exhaustivité des pièces et de l'éligibilité technique du matériel installé
* Suggérer des solutions d'optimisation des primes
Description du profil :
Ce qui est important pour nous Bonne maîtrise des outils administratifs et de la gestion de dossiers clients
* Une connaissance des dispositifs de transition énergétique (CEE, Ma Prime Rénov') et du montage de dossiers photovoltaïque
* Une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l'énergie est appréciée
* 4-5 ans d'expérience dans le domaine administratif
* Vous êtes organisé, réactif, autonome et disposez d'une aisance relationnelle
* Permis B nécessaire
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